最新情報

NEWS

  1. ホーム
  2. 最新情報
  3. ご宿泊をご検討いただいているお客様へ

News新着情報

ご宿泊をご検討いただいているお客様へ

2020.04.11 お知らせ

ご宿泊をご検討いただいているお客様へ

いつも鬼怒川グランドホテル夢の季をご利用いただき、ありがとうございます。

「ご宿泊に是非お越し下さい!」と言い難い状況が続いておりますが・・・
その様な中でもご宿泊をご検討いただいているお客様に、
少しでも不安に思われる事が取り除ければと思いまして、ご案内させていただきます。

2020年4・5月のご宿泊予約を「直接のお電話」「当館ホームページ」からいただきましたお客様に限り、下記の3つの特別対応をさせていただきます。※除外日:5/2-5ご宿泊

◆1◆
『予約をしても急に出かけられなくなるのが心配』
 ⇒1日前12時までのキャンセル料を免除いたします。
 直前まで様子を見られながらご宿泊を検討下さいませ。
 ※キャンセル料は「前日12時以降=50%」「当日=100%」とさせていただきます。
 ※通常時のキャンセル料は2日前から発生し、3日前までのキャンセルが必要です。
 ※ホームページ予約時はシステムの都合上、当該期間のキャンセルポリシー変更が出来ておりませんが、本内容にて承らせていただきますのでご安心下さいませ。

◆2◆
『夕食・朝食とも個室で安心して食事をしたい』
 ⇒夕食・朝食とも個室への変更も無料にて承ります。(通常は追加料金を頂いております)
 ※個室での食事をご希望は、お電話・メール・申込時のご要望欄にてご相談下さいませ。
 ※室数に限りがございますので、ご希望に添えられない場合もございます。予めご了承くださいませ。
 ※予め個室食プランでご予約いただいた方は、お料理内容をグレードアップしてご用意させていただきます。

◆3◆
『大浴場での温泉はちょっと心配』
 ⇒貸切風呂「かく恋慕」を半額にてご利用いただけます。
 ※ご1泊1室につき、1度のみ(1回50分間)、半額の1650円~にてご利用可能。
 ※貸切風呂のご利用時間は、当日、チェックイン時にお伺いさせていただきます。